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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Tim,
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">                Thanks for the helper. It looks like only 2 computer has the problem. But rest of them (about over a hundred) are OK. 1 of them has been fixed(ie
 setup issue). So thanks and you can close the ticket.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Matthew, Thanks for help. We appreciate it.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Thanks<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Sean Zhao<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">sean.zhao@centurylink.com<o:p></o:p></span></b></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> Tim Christensen [mailto:timc@arin.net]
<br>
<b>Sent:</b> Monday, March 24, 2014 10:27 PM<br>
<b>To:</b> Matthew Kaufman<br>
<b>Cc:</b> Zhao, Sean; Talavagalu Matha Ajjaiah, Chandrasekhara; Sugandh, Nimesh; arin-tech-discuss@arin.net; Nawale, Nilesh<br>
<b>Subject:</b> Re: [arin-tech-discuss] Browser shows nothing when it visits www.ote.arin.net.<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Greets, Sean and Matthew:<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Thanks for the info, Matthew! <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">The results you were getting are consistent with what happens when you attempt to use OT&E services but haven't been granted access from your client.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">FWIW, I have confirmed that all OT&E services are up and running, and available via a wide variety of browsers on multiple OSes (browsers included Safari, Chrome, Firefox, IE, w3m, curl, and wget), when accessed from a permitted client.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Sean, I believe that the issue that you're having is related to access issues.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Sean: please contact us via "Ask ARIN" for one-on-one communication so that we can best address your access needs.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Best regards,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Tim Christensen<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mar 24, 2014, at 9:57 PM, Matthew Kaufman <<a href="mailto:mkfmncom@gmail.com">mkfmncom@gmail.com</a>><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br>
<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue">Tim,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue">I likely do not have OT&E access from the client IP address..... for sure.  It was actually during (en route) via an Amtrak Connect wifi point (Sorry :)).  I only later
 understood the entire concept of access methods.  <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue">The IP Is probably not authenticated; and in point; thank you for your thank you to both you and Sean.   Very welcoming :).  Glad to be of any assist or help any time.
  <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 24, 2014 at 9:24 PM, Tim Christensen <<a href="mailto:timc@arin.net" target="_blank">timc@arin.net</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hello Matthew, <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Thank you for being community-minded and diving in to help out Sean.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Can you advise whether you have requested OT&E access from the client IP address you're attempting to connect from? <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Thanks much,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Tim<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mar 24, 2014, at 9:06 PM, Matthew Kaufman <<a href="mailto:mkfmncom@gmail.com" target="_blank">mkfmncom@gmail.com</a>><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br>
<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">Last login: Mon Mar 24 19:49:28 on ttys001</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">spcs-MacBook-Pro:~ spc$ links</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">                                                     ERROR: The requested URL could not be retrieved</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">                                                ERROR</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">The requested URL could not be retrieved</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">     -------------------------------------------------------------------------------------------</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">   While trying to retrieve the URL:
<a href="http://whois.ote.arin.net/rest/org/CLC-121/pft" target="_blank">http://whois.ote.arin.net/rest/org/CLC-121/pft</a></span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">   The following error was encountered:</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">     * Connection to 192.149.252.110 Failed</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">   The system returned:</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">     (110) Connection timed out</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">   The remote host or network may be down. Please try the request again.</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">   Your cache administrator is root.</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">     -------------------------------------------------------------------------------------------</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">    Generated Tue, 25 Mar 2014 01:05:06 GMT by cache_server (squid/2.6.STABLE21)</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Mon, Mar 24, 2014 at 9:05 PM, Matthew Kaufman <<a href="mailto:mkfmncom@gmail.com" target="_blank">mkfmncom@gmail.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">spcs-MacBook-Pro:~ spc$ curl -vv
<a href="http://whois.ote.arin.net/rest/org/CLC-121/pft" target="_blank">http://whois.ote.arin.net/rest/org/CLC-121/pft</a></span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">* About to connect() to
<a href="http://whois.ote.arin.net/" target="_blank">whois.ote.arin.net</a> port 80 (#0)</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">*   Trying 192.149.252.110...</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">* connected</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">* Connected to
<a href="http://whois.ote.arin.net/" target="_blank">whois.ote.arin.net</a> (192.149.252.110) port 80 (#0)</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">> GET /rest/org/CLC-121/pft HTTP/1.1</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">> User-Agent: curl/7.24.0 (x86_64-apple-darwin12.0) libcurl/7.24.0 OpenSSL/0.9.8y zlib/1.2.5</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">> Host:
<a href="http://whois.ote.arin.net/" target="_blank">whois.ote.arin.net</a></span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">> Accept: */*</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;font-family:"Courier New";color:blue">></span><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:18.0pt;font-family:"Courier New";color:blue"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
</body>
</html>